A resposta revela uma estratégia profunda de unificação, clareza e conexão emocional — elementos essenciais para qualquer marca contemporânea.

Fragmentação de marca: o desafio por trás do sucesso

A expansão exponencial da Amazon a levou a atuar em áreas muito diferentes. Hoje, a gigante é referência mundial em comércio eletrônico, computação em nuvem e streaming, além de atuar em logística e inteligência artificial.

Essa expansão acelerada trouxe um problema: a fragmentação de sua identidade visual.

Com mais de uma dezena de marcas independentes, a coesão da identidade visual estava se perdendo. Era chegada a hora de alinhar tudo sob um mesmo sorriso.

Um sorriso que entrega propósito

O redesign do logotipo é o símbolo mais visível da nova fase da Amazon. A famosa seta continua, embora o foco esteja no sorriso — mais acolhedor e simpático.

É uma mudança significativa: o que antes era um indicativo da variedade de produtos, agora é uma promessa emocional de conveniência, confiança e alegria.

Essa nova abordagem transforma um elemento gráfico em uma ponte simbólica entre a marca e o público.

A força do design estratégico

Ember Modern é a fonte gratuita que substitui a antiga Ember, e passa a ser usada em todas as marcas da Amazon.

A nova fonte foi desenvolvida com suporte a 364 idiomas, unindo consistência e acessibilidade global.

A icônica cor laranja também evoluiu, tornando-se mais vibrante e unificada. Os serviços Prime passam a usar um azul intenso, enquanto a Amazon Grocery adota um verde que remete à sustentabilidade dos alimentos.

As cores são ferramentas estratégicas fundamentais na construção de uma marca, e a Amazon conseguiu atribuir significado e consistência à sua paleta.

Da embalagem ao aplicativo: cada ponto de contato importa

O design system da Amazon é aplicado na iconografia, nas embalagens, nos aplicativos e na sinalização dos automóveis, unificando a linguagem da marca.

Trata-se de uma identidade que ultrapassa o visual e atinge o vivencial de consumidores e colaboradores, sendo reconhecida em todas as experiências sensoriais com a marca.

O que aprendemos com a Amazon?

Design é função — e função é experiência.

Permitir que dezenas de marcas atuando em diversos nichos consigam comunicar com clareza, emoção e consistência o propósito e a promessa da marca, é um grande desafio.

Mais do que um lembrete poderoso sobre a importância da coesão e da experiência com propósito, o rebranding da Amazon nos alerta sobre a responsabilidade de encontrar o equilíbrio, e a coragem de determinar o melhor caminho para a jornada do consumidor.